Классификации рисков
Без чёткой классификации самый полный список рисков остаётся хаотичным перечнем, которым сложно управлять системно.
Классификация рисков преобразует работу с неопределённостью в структурированный процесс, выявляя закономерности и позволяя управлять целыми группами взаимосвязанных рисков.
Универсальной классификации не существует. Но многообразие подходов — это скорее преимущество, позволяющее подобрать структуру для рисков конкретного проекта, которая наиболее соответствует его специфике.
В статье мы даём идеи классификаций — используйте их как гибкий инструмент-подсказку, не бойтесь экспериментировать и комбинировать их, создавая систему, которая подходит вашему проекту.
Классификация рисков по областям проекта
Вы можете группировать риски по ключевым параметрам проекта, на которые они непосредственно воздействуют.
Люди и организации, которые могут воздействовать на проект или оказаться под влиянием решений и деятельности в рамках проекта. В том числе всё, что связано с их ожиданиями и требованиями, компетенциями и экспертизой, мотивацией и ролями в проекте. |
|
Материально-технические ресурсы |
Физические объекты, необходимые для проекта: здания и сооружения, материалы, мебель, оборудование и инструменты, техника и транспорт, комплектующие и расходники, энергетические и другие ресурсы. В том числе всё, что связано с закупкой, хранением, распределением, качеством и количеством, доступностью, порчей или утратой этих объектов. |
Технологии |
Физические и виртуальные технологические объекты и процессы, необходимые для проекта: оборудование и комплектующие, технологии, машины и механизмы, программное обеспечение и другое. В том числе всё, что связано с разработкой и внедрением, использованием и безопасностью технологий. |
Финансы |
Денежные средства и их эквиваленты: бюджет, инвестиции, заёмные и привлечённые средства, доходы и расходы. В том числе всё, что связано с их формированием, распределением, контролем и использованием, ликвидностью и рентабельностью проекта. |
Время |
Процессы и факторы, связанные с временными рамками проекта, включая сроки выполнения задач и общую продолжительность проекта. В том числе всё, что связано с планированием, контролем, а также с задержками, срывом сроков или вынужденным пересмотром графиков. |
Информация |
Данные, знания и любая другая информация, необходимая для проекта: документы, онлайн и офлайн-ресурсы, инструкции, базы данных и другое. В том числе всё, что связано со сбором, доступностью и актуальностью, хранением, обработкой, распространением, безопасностью и конфиденциальностью. |
Коммуникации |
Процессы, каналы и способы обмена информацией между участниками проекта. В том числе всё, что связано с планированием, организацией, осуществлением и контролем информационных потоков, обменом данными, а также с событиями, способными навредить взаимодействию стейкхолдеров проекта. |
Качество |
Процессы, методы и стандарты, обеспечивающие соответствие результатов проекта требованиям и ожиданиям стейкхолдеров. В том числе всё, что связано с планированием, обеспечением, контролем и улучшением качества продуктов, услуг и процессов проекта, а также с событиями, способными привести к несоответствиям, дефектам или отклонениям. |
Неопределённости |
Факторы, события и условия, которые невозможно прогнозировать или оценить заранее, и которые могут оказать влияние на процессы и результаты. В том числе всё, что связано с недостатком информации, неоднозначностью данных, изменчивостью среды и процессов. |
Управление и организация |
Процессы и структуры, обеспечивающие координацию деятельности в проекте в срок, в рамках бюджета и в требуемом качестве. В том числе всё, что связано с планированием, организацией, мотивацией, контролем и координацией работ, а также с событиями, способными нарушить функционирование системы управления проектом. |
Правовые и юридические аспекты |
Нормативные требования, договорные обязательства и правовые условия, которые влияют на проект. В том числе всё, что связано с законодательными нормами, разрешительной документацией, лицензиями, патентами, договорами, ответственностью сторон и соответствием проекта правовым рамкам. |
Маркетинг и продажи |
Процессы, стратегии и мероприятия, направленные на продвижение проекта, привлечение и удержание клиентов, а также генерацию доходов. В том числе всё, что связано с исследованием рынка и целевой аудитории, позиционированием, ценообразованием, рекламой, брендом, каналами сбыта и клиентским опытом. |
Обстоятельства непреодолимой силы |
Чрезвычайные и неконтролируемые события, которые нельзя спрогнозировать и предотвратить, и которые могут сделать невозможным выполнение обязательств по проекту. В том числе всё, что связано с природными катастрофами, военными действиями, политическими потрясениями, запретами на государственном уровне, техногенными авариями, эпидемиями, террористическими актами и другими подобными событиями. |
Классификация рисков по источникам
Вы можете группировать риски по происхождению или причине их возникновения.
Внешние риски
Природно-экологические |
Стихийные бедствия, климатические условия, экологические катастрофы, эпидемии и пандемии, деградация ресурсов (почва, вода и прочее) |
Политико-правовые |
Изменения законодательства, санкции и торговые ограничения, политическая нестабильность, коррупция и административные барьеры, судебные разбирательства. |
Социально-экономические |
Инфляция и девальвация, колебания валютных курсов, изменение рыночной конъюнктуры, экономические кризисы и рецессии, изменение цен на энергоресурсы и металлы, дефолт, социальная напряжённость, демографические изменения, забастовки и трудовые конфликты. |
Технологические |
Появление новых технологий и устаревание решений, сбои в работе оборудования, кибератаки, сложность внедрения систем, низкое качество технической документации. |
Рыночные |
Действия конкурентов, изменение потребительских предпочтений, снижение спроса на продукт или услугу, изменения в цепочках поставок. |
Внутренние риски
Организационные |
Слабая координация, конфликты интересов, неэффективные решения, отсутствие чётких регламентов и процедур, бюрократия. |
Технические |
Ошибки в проектировании, недостатки технологических процессов, сбои в работе оборудования, низкое качество материалов и комплектующих, несовместимость систем и компонентов, преждевременное старение технологий. |
Финансовые |
Недостаток финансирования, рост стоимости заёмных средств, неплатежеспособность контрагентов, ошибки в бюджетировании, колебания на финансовых рынках, риски упущенной выгоды, снижения доходности, прямых финансовых потерь. |
Коммерческие |
Непредвиденные расходы или доходы в рамках деятельности организации. |
Торговые риски |
Убытки из-за задержки или отказа от оплаты товара, не поставки товара, потери имущества во время транспортировки и другие. |
Имущественные риски |
Ущерб или потеря имущества по причине пожара, кражи, диверсии, халатности. |
Кадровые |
Нехватка квалификации и опыта, текучесть персонала, ошибки сотрудников, низкая мотивация команды, выгорание. |
Операционные |
Сбои в поставках, нарушения графиков, превышение бюджета, несоблюдение стандартов качества, аварии и несчастные случаи, низкая производительность труда. |
Информационные |
Утечки данных, недостаток или недостоверность информации, ошибки в документации, сбои в системах хранения и обработки данных. |
Риски взаимодействия
Коммуникационные |
Недопонимание с заказчиком, проблемы в координации с подрядчиками, нарушения во взаимодействии отделов, отсутствие чётких каналов коммуникации, языковые барьеры в международных проектах, несвоевременное предоставление информации. |
Договорные |
Невыполнение условий договоров, споры с контрагентами, некорректные формулировки в документах, нарушение сроков оплат, изменения законодательства, штрафные санкции. |
Производственные |
Ущерб от остановки производства, гибели или повреждения оборудования, брака продукции. |
Логистические |
Задержки поставок, проблемы с таможенным оформлением, повреждение грузов при транспортировке, ошибки в складской логистике, недостаток транспортных мощностей, изменение логистических маршрутов. |
Культурные |
Различия в деловой культуре, особенности менталитета при международном сотрудничестве, разное восприятие сроков и границ обязательств, различия в стиле ведения переговоров, религиозные и этические особенности, разное понимание качества и стандартов. |
Репутационные |
Негативные отзывы, публичные скандалы, негативное освещение в СМИ, недовольство стейкхолдеров, потеря доверия партнёров. |
Инновационные |
Непредсказуемость результатов, сопротивление нововведениям, недостаток экспертизы в новых областях, патентные споры, высокая стоимость исследований. |
Другие группировки рисков
Внутри своей классификации вы также можете группировать риски, оценивая их по разным критериям. В том числе подобные группировки будут удобны для небольших проектов, если нет необходимости в более развёрнутой классификации.
По масштабу воздействия
Макрориски |
Глобальные риски, затрагивающие всю экономическую систему. Их последствия распространяются на всех участников рынка. |
Мезориски |
Риски, воздействующие на отдельные регионы или отрасли экономики. Их влияние ограничено конкретным сегментом. |
Микрориски |
Риски, влияющие на деятельность конкретных компаний или проектов. Их последствия локализованы на уровне отдельного экономического агента. |
По контролируемости
Неконтролируемые |
Риски, на которые невозможно повлиять силами проекта или организации. Требуют стратегий принятия или передачи. |
Частично контролируемые |
Риски, на которые можно повлиять ограниченно, часто через прямые или косвенные методы. |
Контролируемые |
Риски, которые могут быть полностью управляемы внутренними силами проекта или организации. |
По последствиям
Негативные (угрозы) |
Риски, которые могут оказать отрицательное воздействие на цели проекта в случае их реализации. |
Позитивные (возможности) |
События, которые в случае реализации могут оказать благоприятное воздействие на цели проекта. |
Смешанные |
Риски, которые могут одновременно нести как негативные, так и позитивные последствия. |
По характеру последствий
Чистые |
События, которые в случае реализации приводят исключительно к негативным последствиям — потерям, ущербу или дополнительным затратам. Ни при каких условиях не несут положительного эффекта. |
Спекулятивные |
События, которые могут привести как к негативным, так и к позитивным последствиям, либо к их сочетанию. Исход зависит от реализации риска и действий команды. |
По частоте наступления
Универсальные |
События, которые могут возникнуть в любом проекте независимо от специфики. Эти риски обусловлены общими принципами управления, внешней средой или природой человеческой деятельности. |
Специальные |
События, характерные для конкретного проекта и обусловленные его уникальными особенностями: технологиями, регионом реализации, спецификой команды или законодательными требованиями. |
По времени наступления
Постоянные |
Риски, которые могут возникнуть на любом этапе проекта — от инициации до завершения. Их источником являются внешние или внутренние факторы, которые не зависят от конкретной фазы проекта. |
Риски этапов |
Риски, привязанные к конкретному этапу проекта. Они возникают из-за специфических задач, процессов или ресурсов, используемых на определенном этапе. |
Благодаря осмысленной классификации реестр рисков становится мощным аналитическим инструментом. Она превращает разрозненные данные в систему, где видна не только значимость каждого риска, но и их взаимосвязи, что ускоряет принятие решений и выбор эффективных мер.
Главное — добавляйте в реестр только те параметры, которые действительно необходимы и помогают управлять, а не усложняют этот процесс.
